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(Criação de Apelido)
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# ''Mover para a pasta Spam da conta do usuário.''<br />
 
# ''Mover para a conta quarentena do domínio da conta do usuário (a conta quarentena pode ser visualizada no painel de controle).''<br />
 
# ''Entregar na caixa de entrada do usuário e inserir a tag [SPAM] no assunto da mensagem.''<br /><br />
 
 
 
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'''Bloqueios e exceções:'''<br />
 
 
 
''A lista de bloqueios e exceções sempre serão verificadas da seguinte forma primeiro o “meu ambiente” depois o domínio e por último a conta do usuário. Isso quer dizer que se o e-mail está na lista branca ou na lista negra do domínio não é necessário acrescentar na lista do cliente mesmo que esteja habilitada a opção “Habilitar as configurações do usuário”.''<br />
 
 
 
'''Bloqueio:''' São os e-mails que serão considerados Spam (blacklist).<br />
 
  
'''Exceções:''' São os e-mails que serão entregues sem problemas de spam (Whitelist).<br />
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A 2ª aba em Anti-Spam é a '''Mensagens''':<br />
  
''OBS: É possível adicionar regras como Tolerância, Ações, Bloqueios e exceções em “Meu ambiente” e essas opções serão aplicadas a todos os seus domínios.''<br /><br />
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Neste local é possível visualizar os e-mails recebidos pelo antispam.
  
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As regras possíveis são: <br />
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Enviar para a quarentena do domínio<br>
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'''Bloqueio/Exceção de remetentes:'''<br>
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A lista de bloqueios e exceções sempre serão verificadas da seguinte forma primeiro o “meu ambiente” depois o domínio e por último a conta do usuário. Isso quer dizer que se o e-mail está na lista branca ou na lista negra do domínio não é necessário acrescentar na lista do cliente mesmo que esteja habilitada a opção “Habilitar as configurações do usuário”.
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'''Bloqueio''': São os e-mails que serão considerados Spam (blacklist).
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'''Exceções''': São os e-mails que serão entregues sem problemas de spam (Whitelist).
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'''Liberações IP'''<br>
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Neste local é possível liberar e visualizar IP's liberados para recebimento de e-mail deles.
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'''Essas são as configurações de anti-spam via painel'''
 
'''Essas são as configurações de anti-spam via painel'''
  

Edição das 17h04min de 28 de maio de 2026

Criação de E-mails



Criação0.jpg

  • Clicar no botão de criar do lado esquerdo da tela.



Criação01.jpg

  • Clicar no botão Caixa Postal embaixo do botão criar.

Criação02.jpg

  • Completar os dados solicitados e clicar em criar.
  1. Email: exemplo.souza
  2. Domínio: Selecionar a qual domínio o e-mail pertence.
  3. Nome completo: Exemplo Souza
  4. Tipo de conta: Tamanho suportado no e-mail.
  5. Senha: Senha de acesso ao e-mail.


Criação03.jpg


Exclusão de Caixa Postal



Criação0.jpg

  • Selecionar a conta que deseja realizar a exclusão, em seguida clicar no botão excluir no canto superior direito.

Exclusao01.jpg

  • Para finalizar a exclusão clique em Sim, para confirmação.

Exclusao02.jpg


Alteração de senha Caixa Postal



Criação0.jpg

  • Selecionar a conta que deseja realizar a alteração de senha, em seguida preencher os campos Nova Senha e Repita a Senha.

Senha01.jpg

  • Para confirmar a alteração é necessário clicar no botão Salvar Modificações na parte inferior da página.

Senha02.jpg


Redirecionamento de mensagens



Criação0.jpg

  • Selecionar a conta que deseja realizar o redirecionamento dos e-mails recebidos, em seguida clicar no campo Apelido/Redirecionamento.

Redirecionamento01.jpg

  • No campo Adicionar deve ser inserido o endereço de e-mail do destinatário para qual a mensagem deverá ser encaminhada.
  • Em seguida clicar em adicionar e depois salvar modificações.

Redirecionamento02.jpg



Alteração de nome conta de e-mail



INICIO-PAINEL.png

  • Selecionar a conta que deseja realizar a alteração de nome, em seguida clicar no botão 'Renomear' .

RENOMEAR-PAINEL1.png

  • Em seguida no campo E-mail deverá ser preenchido com o novo nome da conta, em seguida clicar no botão Salvar modificações.

RENOMEAR-PAINEL2.png


Criação de Apelido



INICIO-PAINEL.png

  • Selecionar a conta que deseja realizar a criação de um apelido, em seguida clicar no campo Apelido/Redirecionamento .

APELIDO-PAINEL1.png

  • No campo Adicionar deve ser inserido nome de Apelido .
  • Em seguida clicar em adicionar e depois salvar modificações.

APELIDO-PAINEL2.png


Configuração do Anti-Spam

Acessa ao painel de controle: https://painel.skymail.net.br com uma conta de administrador

INICIO-PAINEL.png

Na aba de Gerenciamento de e-mail do lado esquerdo ao lado da lista de e-mails criados haverá a opção AntiSpam.

ANTISPAM-PAINEL1.png

Nesta opção haverá 4 abas a 1ª de Dashboard onde é possível:

Verificar graficamente os e-mails recebidos, rejeitados, etc.

ANTISPAM-PAINEL-DASH.png

A 2ª aba em Anti-Spam é a Mensagens:

Neste local é possível visualizar os e-mails recebidos pelo antispam.

ANTISPAM-PAINEL-MENSAGENS.png

A 3ª aba em Anti-Spam é a Quarentena:

Aqui é onde serão entregues os e-mails quando sofrerem a ação de Mover para conta quarentena.

Primeiro devemos escolher a conta quarentena de qual domínio queremos visualizar e clicar em abrir.

A baixo mostrar a lista de e-mails movidos para esta caixa.

Aqui temos a opção de busca para localizarmos o e-mail que desejamos.

Ao clicar no e-mail abaixo aparecera a o e-mail e ao lado direito onde visualiza o e-mail haverá um botão verde escrito liberar.

ANTISPAM-PAINEL-QUARENTENA.png

Ao clicar para liberar o e-mail abrira uma lista de opções.

Estas opções são:

Adicionar à lista branca:

  1. O e-mail (teste@teste.com.br) Libera tudo que vier deste remetente.
  2. O domínio(@teste.com.br) Libera todos os e-mails deste domínio.

Em qual lista branca adicionar:

  1. Na lista de todo o domínio.
  2. Na lista deste e-mail.
  3. Em meu ambiente (todos os seus domínios) .

Painel antispam 06.JPG

A 4ª aba em Anti-Spam é a Configuração:

Configurar se o e-mail seguira a regra do seu domínio ou se seguira a própria regra.

As regras possíveis são:

Ações por pontuação:
Rejeitar os e-mails
Enviar para a quarentena do domínio
Enviar para pasta Spam/Lixo do usuário
Entregar para a conta do usuário e inserir a tag [SPAM] no assunto da mensagem

ANTISPAM-PAINEL-CONFIGURACAO1.png

Bloqueio/Exceção de remetentes:
A lista de bloqueios e exceções sempre serão verificadas da seguinte forma primeiro o “meu ambiente” depois o domínio e por último a conta do usuário. Isso quer dizer que se o e-mail está na lista branca ou na lista negra do domínio não é necessário acrescentar na lista do cliente mesmo que esteja habilitada a opção “Habilitar as configurações do usuário”.
Bloqueio: São os e-mails que serão considerados Spam (blacklist).

Exceções: São os e-mails que serão entregues sem problemas de spam (Whitelist).

ANTISPAM-PAINEL-CONFIGURACAO2.png

ANTISPAM-PAINEL-CONFIGURACAO3.png

Liberações IP
Neste local é possível liberar e visualizar IP's liberados para recebimento de e-mail deles. ANTISPAM-PAINEL-CONFIGURACAO4.1.png

Essas são as configurações de anti-spam via painel

Customização do Webmail

Acessar ao painel de controle com um login e senha com permissão de acesso.

Criacao de email 1.jpg

No menu ao lado esquerdo acessar a opção “Meu ambiente” e a aba “Customização”.

Painel customizacao 2.JPG

Dentro de “Customização” acessar a opção “Visual” nesta opção encontrar os menus para customização das páginas do webmail, aqui você pode modificar o ícone da página do webmail para colocar o logo da empresa, podem ser alteradas as cores da página clique na caixa ao lado do código das cores para selecionar com a palheta de cores, ou pode digitar o código das cores que deseja.

Painel customizacao 3.JPG

Após realizar todas as alterações basta clicar em “salvar modificações” e aguardar alguns segundos para as cores serem aplicadas na página.

Painel customizacao 4.JPG

Em baixo da aba “Visual” há a aba “Assinatura webmail”
Nesta aba é possível configurar uma assinatura padrão para todos os e-mails utilizados via webmail.

A primeira opção desta tela é “Atualizar automaticamente a assinatura quando o administrador do painel realizar alterações nos campos adicionais do usuário. Ex: Quando se atualizar o nome, já atualiza a assinatura”. Com esta opção assinalada significa que quando realizar qualquer alteração em uma conta de e-mail via o painel de controle a assinatura vai ser corrigida junto.

Arquivo:Painel customizacao 5.1.JPG

Logo a baixo existe um campo de texto onde pode ser posta a assinatura. A assinatura pode ser inclusa de 2 formas copiando o conteúdo de um HTML já criado ou criando manualmente no painel, na assinatura pode ser incluso algumas imagens via o código fonte de HTML (a imagem deve estar em uma página da internet e colocando o link da imagem no código fonte ela se torna parte da assinatura), outra opção importante é o campo dinâmico que ao ser incluído ele pega os dados do usuário e inclui na assinatura de acordo com a informação fornecida no painel.

Painel customizacao 6.JPG

Em baixo do campo onde editamos a assinatura temos o campo de pré-visualização para visualizarmos como está a assinatura e a opção de forçar a atualização de assinatura para todos os e-mails do domínio assim não será necessário fazer qualquer alteração no painel. Porem todos os e-mails terão sua assinatura atualizadas.

Após concluir a assinatura deve clicar no botão salvar para gravar as modificações.

Painel customizacao 7.JPG